Informativa sulla privacy

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Ultimo aggiornamento: 2026-10-31

Benvenuto su Urne Biodegradabili - urnebiodegradabili.shop. La tua privacy è importante per noi. In questa pagina ti spieghiamo in modo semplice e trasparente quali dati personali raccogliamo quando visiti il nostro negozio online e fai un acquisto, perché li utilizziamo e quali sono i tuoi diritti.

Il nostro team lavora dall'Italia e gestisce direttamente questo negozio online. Per qualsiasi domanda sulla privacy puoi contattarci esclusivamente via email a support@urnebiodegradabili.shop. Ti risponderemo il prima possibile.

1. Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per gestire il tuo ordine e offrirti un buon servizio:

  • Dati di contatto e d'ordine: nome e cognome, indirizzo email, indirizzo di consegna e di fatturazione, eventuali note all'ordine.
  • Dati di comunicazione: il contenuto delle email che ci invii a support@urnebiodegradabili.shop, ad esempio per assistenza prima o dopo l'acquisto.
  • Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, tipo di dispositivo e browser, pagine visitate e orari di accesso, raccolti in forma aggregata per la sicurezza e il funzionamento del sito.
  • Dati di pagamento: non conserviamo i dati della tua carta. I pagamenti sono elaborati in modo sicuro dai fornitori di pagamento esterni, che ci confermano solo l'avvenuto pagamento.

Non ti chiediamo dati particolari o sensibili e ti invitiamo a non inviarcene.

2. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati solo per finalità precise:

  • Per elaborare, preparare e spedire i tuoi ordini e inviarti aggiornamenti sullo stato della spedizione.
  • Per fornirti assistenza clienti e rispondere alle tue email.
  • Per adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili legati alle vendite.
  • Per proteggere il negozio da frodi, abusi e problemi tecnici e per migliorare i nostri prodotti e servizi.
  • Solo se ci hai dato il consenso, per inviarti comunicazioni su novità e offerte. Potrai sempre chiedere di non riceverle più scrivendoci via email.

3. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie tecnici necessari per far funzionare il carrello, il checkout e la navigazione sicura. Se utilizziamo anche strumenti di misura anonima delle visite, questi ci aiutano a capire quali pagine sono più visitate senza identificarti personalmente. Puoi gestire o bloccare i cookie dalle impostazioni del tuo browser, ma alcune funzioni del negozio potrebbero non funzionare correttamente.

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo né affittiamo i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando serve per servirti:

  • Con i corrieri e i partner logistici per consegnare il tuo ordine.
  • Con i fornitori di pagamenti sicuri e con i fornitori tecnici che ospitano e mantengono il sito.
  • Con le autorità, solo quando richiesto dalla legge.

Tutti i fornitori sono tenuti a proteggere i tuoi dati e a usarli solo per il servizio richiesto.

5. Conservazione e sicurezza

Conserviamo i dati dell'ordine per il tempo necessario a gestire l'acquisto, l'assistenza e gli obblighi di legge, poi li cancelliamo o li rendiamo anonimi. Le email di assistenza vengono conservate per il tempo utile a risolvere la richiesta.

Proteggiamo il sito con connessioni sicure HTTPS, accessi limitati e regolari controlli. Nessun sistema online è sicuro al 100%, ma facciamo il possibile per custodire i tuoi dati con cura.

6. I tuoi diritti

Hai il diritto di accedere ai tuoi dati, correggerli se sono sbagliati, chiedere la cancellazione o la limitazione del trattamento, opporti al trattamento e chiedere la portabilità dei dati, nei limiti previsti dal Regolamento europeo GDPR. Hai anche il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo del tuo paese.

Per esercitare i tuoi diritti ti basta scriverci da tuo indirizzo email a support@urnebiodegradabili.shop indicando il tuo nome e la richiesta. Ti risponderemo entro i tempi previsti dalla legge.

7. Minori

Il nostro negozio è destinato a persone maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo.

8. Modifiche a questa informativa

Potremo aggiornare questa pagina in caso di cambiamenti nei nostri servizi o nelle norme. La data di ultimo aggiornamento in alto ti aiuterà a capire quando è stata modificata. Ti invitiamo a consultarla di tanto in tanto.

Grazie per la fiducia che ci dimostri scegliendo Urne Biodegradabili. Per qualsiasi dubbio sulla privacy, scrivici a support@urnebiodegradabili.shop.